Informazioni pratiche per la comunità USI

Guide essenziali ai servizi informatici

INTRODUZIONE

Questa pagina riassume le guide essenziali ai servizi informatici.

 

GUIDE ESSENZIALI

Accessi informatici e fisici

  • Campus Lugano:
    • tessera USI: la tessera studente è il documento che attesta l’immatricolazione all’USI e riporta il proprio numero di matricola. Viene consegnata dopo aver completato la prima immatricolazione. Dopo aver pagato la tassa semestrale, per aggiornare la tessera occorre inserirla nell’apparecchio situato nell’atrio dello Stabile Principale (l’apparecchio è in funzione dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 19.00)
    • account LDAP (Unix/Linux)
  • Campus Mendrisio:
    • tessera USI: la tessera studente è il documento che attesta l’immatricolazione all’USI e riporta il proprio numero di matricola. Viene consegnata dopo aver completato la prima immatricolazione. Dopo aver pagato la tassa semestrale, per aggiornare la tessera occorre inserirla nell’apparecchio situato al 3° piano dello stabile Canavée.
  • Credenziali Informatiche
  • edu-ID

 

Sicurezza informatica

 

Wireless (Wi-Fi)

  • Sui campus sono presenti le reti wifi USI ed Eduroam. Per accedervi bisogna usare i dati di accesso Windows (quelli che permettono di vedere la casella postale USI, usando il formato username(at)usi.ch)
  • Gli esterni possono usare la rete USI-Guest. A questo link si trova una breve guida di attivazione
  • Direttive per l'uso della rete universitaria

 

Rete cablata

 

Posta elettronica

  • E-Mail: il metodo più semplice e sicuro di accedere alla posta elettronica USI è l'utilizzo via web (mail.usi.ch)

 

Spazio documenti personali

  • Campus Mendrisio:
  • Campus Lugano:
    • ogni utente ha a disposizione un profilo privato con 2GB di spazio documenti, accessibile dai PC dell'Università o dall'esterno

 

VPN

 

Servizio di stampa

 

Agevolazioni (software, hardware)

  • Sconti
  • Acquisto portatili privati
  • Acquisto vari software, tra cui il sistema operativo di Microsoft Windows per il corpo accedemico: studyhouse.ch
  • Microsoft Azure for Education: sito in cui tutti i membri della comunità USI possono scaricare gratuitamente una serie di applicazioni Microsoft per uso privato usando le credenziali per accedere all'e-mail USI.
  • Statistical Package for Social Science (SPSS): tutti i membri della comunità USI, posono scaricare ed installare il programma di statistica, quest'ultimo funziona connessi alla rete universitaria o tramite VPN.
  • VMware: tutti i membri della comunità USI possono usufruire gratuitamente di alcune applicazioni VMware grazie al WMware Academic Program, usando le credenziali edu-ID al momento dell'acquisto. Le applicazioni così ottenute possono essere impiegate per uso privato, nei limiti indicati dalla relativa licenza.
  • Matlab: è un ambiente per il calcolo numerico e l'analisi statistica. È possibile:
    • scaricarlo gratuitamente ed installarlo seguendo le seguenti istruzioni.
    • usarlo da USI 96 Core, usando questo link.
  • Campus Mendrisio:

 

Iscrizione a corsi ed esami

 

Postazioni per studenti

 

Invio di dati di grosse dimensioni

  • Per l’invio a terzi di dati di dimensioni superiori a quelle gestibili con la posta elettronica è disponibile il servizio SWITCHfilesender (switch.ch/filesender)

 

Condivisione di documenti

  • Per condividere i documenti con colleghi o con persone esterne, si possono usare:
    • SWITCHdrive: è uno strumento analogo a DropBox. Essendo gestito da SWITCH, ha il vantaggio di mantenere i dati in Svizzera (switch.ch/drive)
    • OneDrive: presente all'interno della suite Microsoft 365, nel quale si possono salvare fino ad 1TB di dati e permette la condivisione di file o cartelle (portal.office.com)

 

Strumenti informatici per studiare e lavorare da casa

  • Microsoft 365: il pacchetto Microsoft Office è disponibile per l'installazione sui propri devices personali per tutti i collaboratori, assistenti, professori e studenti. Accesso tramite (portal.office.com) con username(at)usi.ch e password che permettono l'accesso alla casella postale USI.
    • guida per Windows e MacOS
    • guida per dispositivi Apple ed Android
  • Skype for Business: permette ai collaboratori, assistenti e professori di chiamare e videochiamare, chiamare sulla rete esterna, chattare e condividere lo schermo
  • MS Teams: permette a collaboratori, assistenti, professori e studenti di chiamare e videochiamare, chattare e condividere lo schermo. Viene usato per la didattica.
    • Guida per docenti a cura dell’e-learning lab, in gran parte valida anche per i collaboratori.
  • SWITCHmeet: viene messo a disposizione da SWITCH (la fondazione che gestisce la rete accademica svizzera), non comporta costi ed ha il vantaggio di non richiedere nessuna installazione di programmi sul proprio PC. Accesso tramite (https://www.switch.ch/meet/)

 

Sicurezza

  • Antivirus: la sicurezza del proprio device è importante, soprattutto se si accede tramite VPN alle cartelle dati dell'USI. Il suo utilizzo è fortemente consigliato.
  • L’aumento dell’utilizzo di computer personali per il telelavoro causato dalla pandemia aumenta anche i rischi a cui i dati e le infrastrutture informatiche sono esposte. È importante quindi che la sicurezza dei dispositivi personali sia curata. Alcuni consigli:
    • mantenere aggiornato il sistema operativo dei propri dispositivi, come anche le applicazioni
    • installare un antivirus di buona reputazione
    • mantenere separato l’ambiente di lavoro e quello personale/famigliare (per es. con due diversi utenti)

 

Supporto informatico

Facoltà

Pubblico

Tema

Aggiornato al: 09/10/2021